Wagner-tuotteiden huollot suorittaa Tehomix Oy, Vantaa.
Kun laite lähetetään huoltoon, mukana on oltava yhteystiedot ja seloste mahdollisesta viasta.

Wagner huollon yhteystiedot:
Tehomix Oy
Niittytie 25
01300 VANTAA
Puhelin: 029 123 1113
Email: wagner.huolto@tehomix.fi

Tulosta huoltolomake

TAKUU:
Jos asiakas haluaa, että huoltotapausta käsitellään mahdollisena takuu-asiana, lähetykseen tulee liittää kopio ostokuitista tai laskusta, josta ostopäivämäärä selviää.

KULUTTAJALAITTEET
Takuuaika on 3+1 vuotta. Mikäli kuluttajille tarkoitettua laitetta käytetään ammattikäytössä takuu on 1 vuosi.
Asiakas voi rekisteröidä Wagner laitteensa, jolloin 1 vuoden lisätakuu tulee voimaan. Rekisteröi laite tästä.
Takuu kattaa materiaali- ja valmistusvirheet. Käyttöohjeen vastaisesta toiminnasta ja normaalista kulumisesta aiheutuneet viat eivät kuulu takuun piiriin.

AMMATTILAITTEET
Takuuaika on 3+2 vuotta
Asiakas voi rekisteröidä Wagner laitteensa, jolloin 2 vuoden lisätakuu tulee voimaan. Rekisteröi laite tästä.
Takuu kattaa materiaali- ja valmistusvirheet. Käyttöohjeen vastaisesta toiminnasta ja normaalista kulumisesta aiheutuneet viat eivät kuulu takuun piiriin.

  • Pakkaa lähetys huolellisesti.
  • Liitä lähetyksen mukaan saate, josta ilmenee soveltuvasti seuraavat asiat:
  • Mistä laite on lähetetty huoltoon (Osoite, yhteyshenkilö, puhelinnumero ,s-postiosoite )
  • Laitteen omistaja ( Yritys, yhteyshenkilö, puhelinnumero, sähköpostiosoite )
  • Vikailmoitus mahdollisimman tarkasti
  • Haluaako asiakas kustannusarvion ennen korjaamista
  • Palautetaanko laite muualle kuin lähettäjälle
  • Mahdollinen tilausmerkki jos kyseessä on maksullinen huolto
  • Onko asiasta sovittu jotain etukäteen Tehomixin huollon tai edustajan kanssa